玉柴集團創(chuàng)建于1951年,現(xiàn)擁有33家全資、控股、參股子公司,員工16000人,總資產134億元。是大的獨立柴油發(fā)動機生產基地、中國大的中小型工程機械生產出口基地,具有年產銷各型柴油發(fā)動機60萬臺、中小型工程機械1萬臺的實力,被譽為“中國綠色動力之都”。 先后獲得“全國用戶滿意產品”、“中國產品”、“全國用戶滿意企業(yè)”、“中國誠信企業(yè)”、“全國質量獎”、“全國文明單位”、“*”等榮譽。
玉柴柴油發(fā)電機組特點:
整體鍛鋼曲軸、優(yōu)質合金鑄鐵氣缸蓋、機體毛坯均為進口件,具有體積小、重量輕、振動小、噪聲低、可靠性高,大修期大于12000小時;
玉柴柴油發(fā)電機組高壓油泵采用P型泵,噴油咀采用P型咀;油耗指標遠優(yōu)于國內同功率檔產品;增加氣門油封,采用玉柴專有活塞環(huán)密封技術和氣門油封技術,潤滑油消耗比國內同功率檔產品低。
服務承諾
本公司秉承“產品如人品,先做人后做事,一切為用戶著想”等經營理念,現(xiàn)對產品服務工作鄭重承諾:
一、技術服務:免費派員到現(xiàn)場作技術指導,協(xié)助搞好機房設置,免費調試,免費替用戶制訂培訓計劃、(工廠或現(xiàn)場)培訓操作人員,雙方商量培訓方式,內容及時間,按照實際情況而定。
二、配件服務:三包期內免費提供部分易損件,三包期外*供應零配件。
三、維修服務:用戶在使用中如出現(xiàn)產品任何故障,將隨時派員到現(xiàn)場服務,公司憑經銷公司或用戶單位的維修報告及產品證明書,本省24小時安排落實到位,外省36小時以內安排落實到位,三包期為壹年或運行1000小時(以先到為準),終身服務。本公司在三十多個城市設立62多個技術服務部。
四、服務原則:產品在使用中,如出現(xiàn)故障,公司可派員現(xiàn)場服務,確保及時運轉。