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三封來(lái)自泰瑞用戶(hù)的感謝信
在為用戶(hù)提供一站式整體解決方案的道路上，泰瑞始終以“為您創(chuàng)造更大價(jià)值”，致力于為每一位合作伙伴提供專(zhuān)業(yè)、快捷、可靠的服務(wù)。
近期，公司接連收到三封知名汽車(chē)內(nèi)外飾廠商客戶(hù)的感謝信，信中對(duì)泰瑞團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平給予了深度認(rèn)可與肯定。
專(zhuān)業(yè)與高效
鑄就信賴(lài)基石
江陰某公司自2023年底引入泰瑞NEO·H1700II wp注塑機(jī)，設(shè)備運(yùn)行已近一年。感謝信中提到，從設(shè)備供應(yīng)到安裝調(diào)試的每一個(gè)環(huán)節(jié)，泰瑞團(tuán)隊(duì)始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和扎實(shí)的技術(shù)提供全方位保障。
特別是在客戶(hù)面臨技術(shù)難題時(shí)，泰瑞售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，提供詳盡的解決方案，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。客戶(hù)表示，NEO·H1700II wp設(shè)備高質(zhì)量和穩(wěn)定性不僅降低了他們的維護(hù)成本，還顯著提高運(yùn)行效率，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的堅(jiān)實(shí)后盾。
日夜兼程
只為客戶(hù)安心
某集團(tuán)公司客戶(hù)的一段親身經(jīng)歷，生動(dòng)展現(xiàn)了泰瑞服務(wù)團(tuán)隊(duì)的快速響應(yīng)能力。今年7月，該客戶(hù)的注塑機(jī)因突發(fā)狀況而停機(jī)，生產(chǎn)線面臨巨大壓力。
面對(duì)突發(fā)情況，泰瑞團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)并提供多方位支持。售后工程師深夜即刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，攜帶工具迅速展開(kāi)檢查。在缺少關(guān)鍵配件的情況下，泰瑞總部協(xié)調(diào)緊急空運(yùn)配件至客戶(hù)工廠，24小時(shí)快速響應(yīng)完成維修，保障設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行。這樣的服務(wù)速度與專(zhuān)業(yè)態(tài)度，贏得了用戶(hù)高度評(píng)價(jià)與信賴(lài)。
溫暖的服務(wù)
讓信任更持久
還有來(lái)自另一位客戶(hù)的感言，他們提到，泰瑞售后服務(wù)貼心細(xì)致：無(wú)論是定期設(shè)備維護(hù)，還是操作培訓(xùn)指導(dǎo)，泰瑞始終關(guān)注客戶(hù)需求，為客戶(hù)團(tuán)隊(duì)提供全方位的支持。正如客戶(hù)信中所寫(xiě)，“這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷讓我們感到無(wú)比安心。”
每一封感謝信，都是泰瑞與客戶(hù)深厚合作的縮影。無(wú)論是面對(duì)緊急突發(fā)狀況，還是提供日常支持，泰瑞團(tuán)隊(duì)都以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為客戶(hù)的生產(chǎn)護(hù)航。
我們始終堅(jiān)持：用戶(hù)的每一件事情，對(duì)泰瑞而言都是至關(guān)重要的責(zé)任。泰瑞人將繼續(xù)努力，以用戶(hù)為中心，多維度提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，也感謝每一位用戶(hù)的支持！過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)，泰瑞與您并肩前行！
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